반응형 혁신1 기업 고객 가치 창출과 시장 경쟁력 확보를 위한 전략 기업이 성공적으로 성장하기 위해서는 고객의 가치 창출과 시장에서의 경쟁력을 확보하는 것이 무엇보다 중요해요. 고객의 니즈를 충족시키고, 그에 맞는 가치를 제공하는 기업이 결국에는 지속 가능한 성장을 이루게 됩니다. 이 글에서는 이러한 두 가지 요소가 어떻게 연결되는지, 그리고 구체적인 전략과 사례를 통해 설명해드릴게요.고객 가치의 이해고객 가치란 고객이 제품이나 서비스를 선택할 때 느끼는 이점, 즉 가격 대비 품질, 서비스, 브랜드 이미지 등을 포함하는 개념이에요. 고객 가치를 잘 이해하면 기업은 정확히 어떤 가치를 통해 고객을 사로잡을 수 있을지를 알 수 있습니다.고객 가치의 요소 품질: 고객이 상품이나 서비스에서 기대하는 성능이나 내구성. 가격: 고객이 지불하는 금액에 비례하여 느끼는 가치를 판단.. 2024. 12. 3. 이전 1 다음 반응형
